Tesla bloccata, guasto sull’app e l’auto resta ferma
Si guasta la chiave elettronica dallo smarthpone della Tesla e i proprietari si vedono costretti ad andare a piedi.
Sono all’incirca 500 gli automobilisti possessori di una Tesla che sono rimasti a piedi per un guasto. Questo è successo il 19 novembre, un venerdì nero per tutti quei proprietari di Tesla che non hanno potuto usare la vettura, bloccata senza possibilità di aprire le portiere e quindi accedervi per avviarla.
La notizia delle Tesla bloccate dall’App è stata resa nota dalla BBC dopo che un proprietario nel Sud Corea ha twittato che non poteva usare più la macchina. Perché? Per una semplice app che non funzionava.
Tesla con problemi di apertura delle portiere tramite l’app del telefono
L’azienda di Elon Musk ha portato molte nuove tecnologie nel mondo dell’auto. Dai sensori, alla guida autonoma, dove Tesla ha rivoluzionato il settore automotive, fino all’ultima novità dei tergicristallo al laser.
Gli ingegneri cercano sempre nuove funzionalità per rendere la vita più facile ai propri clienti. In questo caso è stata semplificata la procedura di apertura dell’auto. Funziona tutto grazie ad una applicazione fornita dalla Casa americana. Con questa i proprietari possono portare comodamente la “chiave” virtuale nello smartphone, quindi senza dover badare alla tradizionale chiave.
Qual era il guasto della Tesla? Quanto è durato il problema Tesla?
Il guasto delle Tesla che era avvenuto riguardava un blocco dell’app. Probabilmente, il sistema che metteva in contatto i server in azienda con la vettura, ha avuto un crash o semplicemente un problema.
Comunque dopo cinque ore, il guasto è stato risolto e i guidatori che avevano riscontrato questo problema sono potuti ritornare alla guida della loro auto.
Elon Musk prova a mettere una pezza
Il boss Elon Musk ha risposto personalmente al post Twitter del cliente coreano dicendo: “Controllo“, segnalando personalmente subito il problema a chi di dovere per essere risolto.
In seguito Elon ha twittato un altro messaggio, in questo caso di scuse verso i diretti interessati al problema.
«Ci scusiamo, adotteremo misure per garantire che ciò non accada di nuovo»
Santa e benedetta chiave tradizionale!
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