Dongfeng, auto senza manuali di istruzione in italiano: esposto alle autorità
I veicoli cinesi della Dongfeng venduti in Italia risultano privi di manuali d’uso e informazioni di bordo in italiano. La segnalazione arriva da diversi acquirenti tramite associazioni dei consumatori.
Alcuni acquirenti di veicoli Dongfeng, commercializzati in Italia, hanno segnalato la mancanza di manuali d’uso e di informazioni di bordo in lingua italiana. Le segnalazioni sono state raccolte da diverse associazioni dei consumatori.
La segnalazione è stata fatta dalla Federazione Nazionale ACP-AIACE-SDC, che riunisce diverse associazioni di consumatori ed è rappresentata all’interno del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti presso il Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
Auto Dongfeng in Italia
Problemi con i manuali di istruzione per l’auto
La Federazione Nazionale ACP-AIACE-SDC ha inviato un esposto al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e al Ministero delle Imprese e del Made in Italy, chiedendo verifiche sulla corretta informazione fornita agli utenti e sulla documentazione relativa ai veicoli importati.
Secondo quanto riportato dalla federazione, diversi consumatori avrebbero riscontrato la mancanza di manuali e avvisi di sicurezza in italiano, con informazioni disponibili solo in inglese o cinese. In alcuni casi, anche le indicazioni di bordo e parte delle funzioni infotainment risulterebbero non completamente accessibili o assenti.
Sicurezza e accessibilità delle informazioni
Le associazioni evidenziano che la questione non riguarda solo la documentazione commerciale, ma anche la possibilità per l’utente di comprendere correttamente le informazioni necessarie all’utilizzo del veicolo.
Tra gli aspetti segnalati rientrano i messaggi relativi alla sicurezza, le istruzioni operative e le informazioni sui sistemi elettronici e di assistenza alla guida, che dovrebbero essere immediatamente comprensibili per il conducente.
Richieste alle autorità
Nell’esposto presentato alle autorità competenti viene chiesto di verificare se i veicoli Dongfeng immessi sul mercato italiano siano effettivamente dotati di manualistica completa in lingua italiana e se le informazioni di bordo siano pienamente fruibili dall’utente medio.
Inoltre viene richiesto di accertare la conformità agli obblighi legati alla sicurezza dei veicoli e, se necessario, di valutare eventuali misure correttive o sanzioni a tutela dei consumatori già acquirenti e di quelli futuri.
